Un message d'erreur s’est affiché lors de ma connexion. Est-ce normal ?

En raison de sa forte sollicitation, votre application peut parfois rencontrer quelques difficultés.

Les actions suivantes peuvent vous aider :

1. Vérifiez votre connexion Internet en lançant votre navigateur et en accédant à un site

2. Pensez à utiliser la dernière version de l'application dans l'App Store (pensez à activer les mises à jour automatiques dans les réglages de votre appareil > App Store > Mise à jour d'apps)

3. Redémarrez votre appareil

4. Installez éventuellement la dernière version d'iOS ( Réglages de votre appareil > Général > Mise à jour logicielle )

5. Libérez de l'espace de stockage (par exemple en désinstallant des applications peu utilisées ou en supprimant des photos et vidéos)

6. Désinstallez et réinstallez la dernière version de l'application depuis l'App Store

7. Évitez la navigation privée permanente et/ou l'utilisation d'un VPN

Si les problèmes persistent, vous pouvez ré-essayer après quelques minutes ou nous contacter par mail ou par téléphone.