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Fournisseur d’électricité, gestionnaire de réseau public de distribution d’électricité… il peut parfois être compliqué de s’y retrouver parmi les différents acteurs du marché de l’électricité. Mais alors qui fait quoi entre EDF et Enedis ? On vous explique tout !
EDF est un fournisseur d’électricité (mais aussi de gaz !) : un fournisseur vous vend, via ses offres, l’énergie que vous consommez.
Enedis est le principal gestionnaire du réseau public de distribution d’électricité en France métropolitaine : c’est l’entité qui gère techniquement l’acheminement de l’électricité jusqu’à chez vous (sauf dans certaines communes, où l’acheminement est assuré par une entreprise locale de distribution), et ce quel que soit le fournisseur d’électricité que vous avez choisi.
EDF, Enedis : qui contacter pour une intervention sur votre compteur d’électricité ?
EDF, Enedis : qui contacter pour une intervention sur votre compteur d’électricité ?
EDF, votre fournisseur d’électricité, est votre interlocuteur au quotidien, notamment pour toute question relative à votre contrat. C’est lui que vous devez contacter pour votre déménagement, pour souscrire votre nouveau contrat d’électricité (et résilier le précédent) et pour demander la mise en service de votre compteur. Votre fournisseur d’électricité se charge pour vous de contacter Enedis, le gestionnaire de réseau de distribution d’électricité, et de lui transmettre vos demandes.
C’est aussi votre fournisseur d’électricité que vous devez contacter si vos besoins en électricité évoluent, nécessitant une augmentation ou une diminution de la puissance électrique mise à votre disposition au titre de votre contrat de fourniture. Votre fournisseur étudiera avec vous votre situation et vous proposera la puissance électrique la mieux adaptée.
Bon à savoir :
Si votre logement est équipé d’un compteur Linky communicant, la mise en service et la modification de la puissance souscrite sont des interventions techniques réalisées à distance.
EDF, Enedis : le cas du raccordement de votre maison neuve au réseau électrique.
Vous faites construire ? Il vous faut donc prévoir le raccordement de votre maison au réseau électrique (à demander, idéalement, six mois avant votre emménagement). Nous vous invitons à adresser votre demande de raccordement à Enedis, qui se chargera de réaliser les travaux.
Lorsque le raccordement sera effectif, vous pourrez alors nous contacter pour souscrire votre contrat d’électricité et planifier la mise en service de votre compteur.
Rythme de facturation, échéancier, difficultés de paiement… Pour vous aider à y voir plus clair, découvrez ici toutes les réponses à vos questions sur la facture d’électricité et/ou de gaz EDF !
Facture
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Pour vous simplifier la vie, nous avons compilé vos questions les plus fréquentes à propos du contrat d’énergie : documents, paiement et informations personnelles, résiliation… toutes les réponses sont ici !
Contrat
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Souscription
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