Je passe à l’électrique
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Comment déclarer un changement de situation familiale sur mon contrat EDF ?
En raison d’un changement de situation personnelle (séparation, décès, mariage…), vous pouvez être amené à changer votre contrat d’énergie EDF. Pour modifier vos informations personnelles (changer le nom du titulaire du contrat, modifier vos coordonnées bancaires ou l’adresse à laquelle recevoir vos factures EDF….), rendez-vous directement dans votre espace client, rubrique Mon Compte > Mon logement > Résilier mon contrat.
Vous préférez le téléphone pour effectuer un changement sur votre contrat EDF ? Nous sommes à votre écoute du lundi au samedi de 8h à 20h, au 3404 (Service gratuit + prix appel).
Je déménage, comment changer le titulaire de mon contrat EDF ?
Je déménage, comment changer le titulaire de mon contrat EDF ?
Lors d’un déménagement, vous ne pouvez pas transférer votre contrat d’énergie EDF à la personne qui vous succède dans le logement. Vous devez impérativement résilier votre ancien contrat d’électricité ou gaz. Vous pouvez le faire en quelques minutes :
Votre successeur dans le logement devra, quant à lui, ouvrir un contrat d’énergie à son nom.
Bon à savoir :
S’il est possible de résilier votre contrat d’énergie EDF à tout moment, sans préavis, nous vous conseillons de débuter votre résiliation une à deux semaines avant votre déménagement. Le jour de votre départ, il ne vous restera plus qu’à nous communiquer le relevé du compteur de votre ancien logement.
Rythme de facturation, échéancier, difficultés de paiement… Pour vous aider à y voir plus clair, découvrez ici toutes les réponses à vos questions sur la facture d’électricité et/ou de gaz EDF !
Facture
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Pour vous simplifier la vie, nous avons compilé vos questions les plus fréquentes à propos du contrat d’énergie : documents, paiement et informations personnelles, résiliation… toutes les réponses sont ici !
Contrat
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Choix de l’offre, estimation de votre budget énergie, mise en service de l’électricité et/ou du gaz… ne cherchez plus, toutes les réponses à vos questions les plus fréquentes sur la souscription du contrat d’électricité et/ou de gaz EDF sont ici !
Souscription
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De la recherche de la bonne offre d’énergie à la souscription en passant par la résiliation de votre ancien contrat d’énergie… toutes les réponses à vos questions les plus fréquentes sur les démarches déménagement sont ici !
Déménagement
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