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Votre espace client évolue et certaines fonctionnalités seront donc indisponibles du 19 au 21 mai 2018 matin.


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Depannage EDF

Une urgence ?

Une panne d’électricité ou une fuite de gaz ? Retrouvez tous les numéros d’urgence pour vous dépanner rapidement ! Et au moindre doute : votre conseiller EDF est à votre écoute.

Une coupure d’électricité ?



Appelez le service dépannage du distributeur Enedis(1) au :

09 726 750 XX*

(Remplacez les XX par votre numéro de département).
*prix d'un appel local

Une coupure d’électricité ?



Appelez le service dépannage du distributeur Enedis(1) au :

09 726 750 XX*

(Remplacez les XX par votre numéro de département).
*prix d'un appel local

Une odeur ou une fuite de gaz ?


Coupez votre robinet d’arrivée de gaz et appelez le Numéro Vert Urgence Sécurité Gaz du distributeur GRDF(2) au :

Disponible 24h/24 et 7j/7

Une coupure d’électricité ?



Appelez le service dépannage du distributeur Enedis(1) au :

09 726 750 XX*

(Remplacez les XX par votre numéro de département).
*prix d'un appel local


Quelques réflexes à avoir en cas de
problème sur votre installation de gaz  

Quelques réflexes à avoir en cas de
problème sur votre installation de gaz  


Ouvrir les fenêtres

Fermer l’arrivée de gaz

Sortir de votre maison ou immeuble et appeler les pompiers au 18 (ou le 112)

Ouvrir les fenêtres

Fermer l’arrivée de gaz

Sortir de votre maison ou immeuble et appeler les pompiers au 18 (ou le 112)

Utiliser un appareil ou une installation électrique (ascenseur, disjoncteur, portable, prise électrique, sonnerie, téléphone, interrupteur, lampe de poche, …)

Allumer une cigarette, allumette ou briquet


Une question ?

Pour en savoir plus, rendez-vous sur les sites des distributeurs :
Enedis(1), pour un dépannage électrique,
GRDF(2), pour un dépannage gaz.
Au moindre doute, votre conseiller EDF se tient également à votre disposition au 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local), du lundi au vendredi, de 8h à 20h.

Une question ?

Pour en savoir plus, rendez-vous sur les sites des distributeurs :
Enedis(1), pour un dépannage électrique,
GRDF(2), pour un dépannage gaz.
Au moindre doute, votre conseiller EDF se tient également à votre disposition au 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local), du lundi au vendredi, de 8h à 20h.


Mentions Légales

(1) Enedis est le gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. (2) GRDF (Gaz Réseau Distribution France) distribue le gaz naturel, c'est-à-dire l'achemine chez le client final.