5 bonnes raisons de choisir EDF comme fournisseur d’énergie !

Nous choisir comme fournisseur d'électricité et de gaz, c’est privilégier proximité, expertise et sérénité. Mais pas que ! Découvrez toutes les bonnes raisons de nous faire confiance pour vos contrats d’énergie.

Notre service client EDF, 100% en France

D’Amiens à Valence en passant par Rennes, Reims, Limoges ou Noisy le Grand… Pour être au plus proche de vous, nos conseillers vous répondent depuis toute la France.
Retrouvez Tania à l'autre bout du fil.

9 clients sur 10 satisfaits

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Nos conseillers sont toujours à votre écoute pour vous proposer le contrat de gaz ou d’électricité le mieux adapté à vos besoins et vous accompagner pour faire des économies d’énergie.

Et aussi, en 2025, notre taux de litiges est parmi les plus bas des fournisseurs d’énergie.

Appeler un conseiller

Pendant notre échange, je questionne mon client sur son logement, pour vraiment lui proposer l’offre d’énergie qui correspond à sa façon de consommer.

Stéphanie, conseillère à Rennes.

Je me donne à fond dans mon dossier, je le traite de A à Z. Quand un client m’appelle, il doit être hyper satisfait.

Sofia, conseillère à Paris.

L’application EDF & Moi, plébiscitée par ses utilisateurs

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4,6/5 de note moyenne sur les stores

Toujours à portée de main pour télécharger un justificatif de domicile, connaître vos dépenses d’énergie jour après jour ou bien encore régler vos factures de gaz ou d’électricité.

Découvrir l'application EDF & Moi

 

Application EDF et Moi pour gérer votre contrat énergie

Plus de 30 millions de téléchargements

 

« Application claire et précise qui facilite la gestion de ma consommation électrique au quotidien. »

 

« Bravo pour cette application géniale !!! Simple, intuitive et très pratique. »

 

Jusqu'à 10% d’économies sur votre consommation d’électricité !

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C’est le résultat obtenu par nos clients qui utilisent très régulièrement notre solution de suivi de consommation d’énergie et changent leurs habitudes. Comme eux, suivez votre consommation énergétique depuis votre espace client ou l’appli EDF & Moi. C’est bon pour votre budget et votre empreinte carbone !

Et pour encore plus d’économies d’énergie, découvrez toutes nos solutions Mes Éco et Moi. Adaptation de votre contrat d’énergie, choix d’équipements éco-performants, petits gestes du quotidien pour moins consommer ou encore solutions de financement pour vos travaux de rénovation énergétique… on vous guide !

Pour faire bouillir de l'eau, utiliser une bouilloire au lieu d'une casserole avec couvercle diminue par deux le temps et l'énergie nécessaire à l'ébullition

 

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En remplaçant des fenêtres anciennes ou mal isolées, vous pouvez éviter 10 à 15 % de déperditions de chaleur dans votre logement

 

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D’autres astuces à découvrir sur Mes Écos et Moi

Un seul fournisseur d’énergie,
une seule facture

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Pour vos contrats de gaz ET d’électricité souscrits auprès d’EDF. Ça simplifie la vie, non ?

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Questions fréquentes

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Notes de bas de page
  1. Après un contact avec EDF - Etude Sat’Contacts FO : mesure de la satisfaction à chaud, le lendemain de l’appel client. Résultats sur 707 855 clients répondants de janvier 2025 à décembre 2025. 1 .
  2. Rapport annuel 2025 du médiateur national de l'énergie : taux de litiges pour 100 000 clients, reçus en 2025 sur les contrats gaz ou électricité pour des clients résidentiels des fournisseurs d'énergie nationaux. 2 .
  3. Moyenne des 590 000 notes attribuées sur les stores au 22/07/2026 : 4,6/5 sur l’App Store sur la base de 298 000 notes et 4,5/5 sur Google Play sur la base de 292 000 avis, soit une moyenne pondérée de 4,6/5 après arrondi. Notes et volumes susceptibles d’évoluer. 3 .
  4. Sous réserve de votre consentement et d’être équipé d’un compteur Linky communicant. 4 .
  5. Plus de 30 millions de téléchargements depuis le lancement de l’application en 2012. 5 .
  6. Etude EDF réalisée du 01/09/21 au 30/04/24 auprès d’1 million de clients particuliers équipés d’un compteur Linky et ayant donné leur accord pour la communication de leurs données de consommation. 9271 d’entre eux, qui se sont connectés plus de 50 fois par an et ont changé leurs habitudes, ont fait jusqu’à 10% d’économies d’énergie. 6 .
  7. EDF R&D 7 .
  8. ADEME, Guide pratique « Rénovation – Isoler sa maison », septembre 2022. 8 .