Tout savoir sur le chèque énergie et les aides pour payer ma facture d’électricité et de gaz
« Comment payer ma facture d’électricité et de gaz ? » Voilà une question qui peut se poser si vous êtes dans une situation financière difficile, qu’elle soit ponctuelle ou prolongée. Rassurez-vous, des aides financières pour vos factures d'électricité et gaz, comme notamment le chèque énergie, existent et votre fournisseur d’énergie peut vous accompagner pour trouver la bonne solution et vous éviter une coupure d’électricité.
Vous craignez une coupure d’électricité ou de gaz ? Contactez votre fournisseur d’énergie
Vous ne savez plus que faire de ce post-it « payer facture électricité » collé sur votre frigo ? Quelle que soit votre situation, contactez votre fournisseur d’énergie sans plus attendre. Il existe différentes aides pour payer l’électricité ou le gaz.
- Vous rencontrez une difficulté de paiement ponctuelle ?
Vous avez besoin d’aide pour votre facture d’électricité et/ou de gaz de façon ponctuelle ? Votre facture d'électricité a augmenté ? Votre conseiller peut vous proposer des solutions de paiement personnalisées pour payer votre facture d’électricité ou de gaz.
- Vous avez des difficultés régulières à payer votre facture d’énergie ?
Si vous souhaitez bénéficier d’une aide pour votre facture d’électricité ou de gaz régulièrement, vous pouvez contacter votre conseiller. Il vous recommandera aussi des gestes simples pour agir sur votre conso d’énergie et ainsi réduire vos factures. Enfin, il pourra vous proposer le mode de paiement le plus adapté à votre situation.
Vous pouvez estimer votre facture d'électricité afin de mieux contrôler votre consommation à l'avenir.
- Vous êtes en grande difficulté et ne parvenez plus à joindre les deux bouts ?
Là encore, votre conseiller peut vous guider sur les aides pour vos factures d’électricité et de gaz. Si vous êtes éligible aux aides financières disponibles, il vous orientera vers les services sociaux adéquats.
J’ai oublié de payer ma facture d'électricité ou de gaz ! Que faire ?
Un simple oubli de paiement ? Pas de panique, vous pouvez régler votre facture d'énergie par carte bancaire, en ligne depuis votre espace client.
Deux aides cumulables pour payer l’électricité et le gaz
Aide n°1 : le chèque énergie
Le chèque énergie est attribué en fonction de vos revenus et de la composition de votre foyer, pour un montant de 48 € à 277 € par an. Cette aide de l’État permet de régler vos factures d’électricité et de gaz.
Info chèque énergie 2026 : les chèques énergie 2026 sont envoyés aux bénéficiaires les trois premières semaines d'avril 2026 selon les régions. Si vous ne le recevez pas en avril alors que vous êtes éligible, vous pouvez déposer une demande de chèque énergie 2026 sur une plateforme disponible sur le site chequeenergie.gouv.fr jusqu’au 31 décembre 2026.
Le saviez-vous ?
Vous êtes bénéficiaire du chèque énergie et votre logement est équipé d'un compteur Linky ? Avec Info Watt, vous pouvez suivre en temps réel votre consommation électrique et adopter des écogestes pour réduire votre facture d'électricité.
Aide n°2 : le FSL
FSL pour Fonds Solidarité Logement : cette fois-ci c’est votre département qui vous aide à payer vos factures d’énergie. Pour en bénéficier et vous renseigner sur votre éligibilité, rapprochez-vous de votre conseil départemental, de votre mairie ou de votre CAF pour retirer le dossier à compléter.
Rassurez-vous, pendant que la Commission FSL examine votre dossier et votre éligibilité à cette aide pour les factures d’électricité et/ou de gaz, il n’y a pas de coupure de gaz ni d’électricité, ni de réduction de puissance.
La bonne nouvelle : le FSL est cumulable avec le chèque énergie et les autres aides sociales.
Les autres aides
Les personnes en difficulté de paiement sont également susceptibles de bénéficier d’autres dispositifs d’aide proposés notamment par les Centres Communaux ou Intercommunaux d’Action Sociale, les organismes de protection sociale ou les associations caritatives. Renseignez-vous auprès des services sociaux pour plus d’information sur ces aides.
Et rappelez-vous : quelles que soient vos difficultés, votre conseiller est à votre écoute pour vous guider et trouver la ou les solutions adéquates afin de vous aider à payer vos factures d’électricité.
Découvrez notre solution de suivi conso pour vous aider à suivre et comprendre votre consommation et ainsi mieux maitriser l’énergie.