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#1

Vous proposer une offre adaptée à vos besoins

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#2

Vous facturer au plus juste

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#3

Vous proposer des modalités de paiement souples et personnalisées

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#4

Vous proposer la simplicité d'internet et l'écoute de nos conseillers

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#5

Vous contacter quand c'est utile pour vous

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#6

Vous aider a trouver des solutions concrètes pour économiser l'énergie

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#7

Vous rembourser sans traîner

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#8

Vous répondre immédiatement en cas de réclamation ou vous informer du délai de traitement

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#9

Vous aider dans les moments difficiles

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Ces engagements s'appliquent aux clients particuliers résidant en France métropolitaine continentale.