Mise à jour le 2 juin 2025 : les Conditions Générales de Vente (CGV) de vos offres évoluent.
- Les CGV des offres électricité et gaz sont ajustées pour intégrer les recommandations des lignes directrices de la Commission de régulation de l'énergie (CRE) auxquelles nous avons choisi d'adhérer. L’objectif est de renforcer la transparence et la lisibilité des offres pour les consommateurs. Ces évolutions incluent également une adaptation des modalités de facturation, de paiement et de la procédure de saisine du Médiateur du groupe EDF.
- Les CGV des offres gaz évoluent pour prendre en compte l’obligation réglementaire de restitution des Certificats de Production de Biogaz (CPB).