Pourquoi choisir l’assurance Protection Facture ?
Une aide pour payer vos factures d'énergie jusqu'à 200 €/mois
| CDI du secteur privé |
HOSPITALISATION
dès la 1ère nuit
Couverture jusqu’à 85 ans
ARRÊT DE TRAVAIL (ITT*)
de plus de 14 jours
Couverture jusqu’à 70 ans
PERTE D’EMPLOI
Cette garantie prend effet après un délai de 30 jours à compter de la date de signature du contrat. Couverture jusqu’à 65 ans
*ITT : Incapacité Temporaire de Travail
| Actif hors CDI du secteur privé* |
HOSPITALISATION
dès la 1ère nuit
Couverture jusqu’à 85 ans
ARRET DE TRAVAIL (ITT**)
de plus de 7 jours
Couverture jusqu'à 70 ans
*CDD, intérimaire, fonctionnaire, travailleur non salarié,...
**ITT : Incapacité Temporaire de Travail
| Sans activité professionnelle |
HOSPITALISATION
dès la 1ère nuit
Couverture jusqu’à 85 ans
INCAPACITÉ TEMPORAIRE D’ACTIVITÉ (ITA*)
de plus de 7 jours
Couverture jusqu'à 70 ans
*ITA : C’est lorsque vous ne pouvez plus faire seul temporairement au moins deux gestes essentiels du quotidien (manger, se laver, s’habiller, se déplacer) à cause d’un accident ou d’une maladie.
| Retraité |
HOSPITALISATION
dès la 1ère nuit
Couverture jusqu’à 85 ans
INCAPACITÉ TEMPORAIRE D’ACTIVITÉ (ITA*)
de plus de 7 jours
Couverture jusqu'à 70 ans
*ITA : C’est lorsque vous ne pouvez plus faire seul temporairement au moins deux gestes essentiels du quotidien (manger, se laver, s’habiller, se déplacer) à cause d’un accident ou d’une maladie.
L’exemple de Julie, intérimaire en arrêt de travail
Julie a souscrit le contrat Protection Facture à 7 €/mois.
Trois mois après, son médecin lui prescrit un arrêt de travail de 8 jours. Elle fait sa déclaration d’arrêt de travail auprès de l’assureur.
Avec Protection Facture, elle perçoit 200 € d’indemnité au titre de la garantie Arrêt de travail (de plus de 7 jours).
L’exemple d'Emilie et son fils Léo hospitalisé
Emilie a souscrit le contrat Protection Facture à 4 €/mois.
Quelques semaines plus tard, son fils Léo âgé de 6 ans est hospitalisé.
Avec Protection Facture, Emilie perçoit une indemnité de 100 € au titre de la garantie Hospitalisation, dont bénéficient également les membres de sa famille.
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Questions fréquentes
Tous les évènements survenus avant la date d’effet du contrat d’assurance (c’est-à-dire la date de signature du bulletin d’adhésion) ne sont pas assurés : ils ne donnent lieu à aucune indemnisation de l’assureur.
Vous trouverez la liste complète des exclusions du contrat d’assurance « Protection Facture » dans vos Conditions Générales de Ventes.
Pour les garanties Hospitalisation, Incapacité Temporaire de Travail (ITT) et Incapacité Temporaire d’Activité (ITA) :
- Les accidents faisant suite à la consommation, par l’Assuré, de stupéfiants ou de substances médicamenteuses en dehors des limites de la prescription médicale ;
- Les suites ou conséquences des maladies ou accidents survenus, ou dont la première constatation médicale a eu lieu, avant la souscription du Contrat ;
- Les conséquences d’accidents faisant suite à la consommation, par l’Assuré, de boissons alcoolisées, constatée par un taux d’alcoolémie égal ou supérieur au taux maximal autorisé par la législation en vigueur à la date de l’Accident, lorsque l’Assuré est conducteur.
Pour la garantie Incapacité Temporaire de Travail (ITT) :
- Les arrêts de travail liés au congé légal de maternité ou à une grossesse pathologique.
Pour la garantie Hospitalisation :
- Les hospitalisations liées au congé légal de maternité ;
- Les hospitalisations liées à une interruption de grossesse.
Pour la garantie Perte d’emploi :
- La démission ;
- La perte d’emploi non indemnisée par France Travail ou par un organisme assimilé ;
- Le licenciement pour faute grave ou lourde.
Vous trouverez la liste complète des exclusions du contrat d’assurance « Protection Facture » dans vos Conditions Générales du contrat, à la section « Les risques exclus » présente pour chaque profil, ainsi qu’au paragraphe « 5. Les exclusions communes » de l’article II « Votre Protection » (II.5).
Oui, vous devez avoir un contrat d’électricité et/ou de gaz chez nous, quelle que soit l’offre choisie.
Oui, vous pouvez souscrire le contrat Protection Facture jusqu’à 80 ans maximum. Le contrat prendra fin au plus tard le jour du 85ème anniversaire.
Oui, sous réserve du paiement de la cotisation, les garanties sont couvertes immédiatement, à l’exception de la garantie « perte d’emploi » qui comporte un délai de carence de 30 jours.
Bien sûr, vous disposez d’un délai de 30 jours après la signature du contrat pour faire valoir votre droit de renonciation :
- par téléphone au 3404 du lundi au samedi de 8h à 20h (Service gratuit + prix appel)
- par courrier avec le formulaire joint à votre contrat.
Une fois le délai de renonciation passé, vous êtes engagé pendant 1 an. Vous pouvez ensuite résilier ce service à tout moment :
- en ligne depuis votre espace client
- par téléphone au 3404 du lundi au samedi de 8h à 20h (Service gratuit + prix appel)
- par courrier à l’adresse suivante : EDF SERVICE CLIENTS – TSA 31 942 - 62 978 ARRAS CEDEX 9.
Vous souhaitez déclarer un sinistre au titre de votre contrat d'assurance Protection Facture ? Retrouvez toutes les informations utiles (liens et coordonnées) sur votre espace client ou dans les conditions générales du contrat.
A télécharger
- Le contrat d’assurance Protection Facture est assuré par MetLife Europe d.a.c. Société de droit irlandais, constituée sous la forme de « Designated Activity Company », immatriculée en Irlande sous le numéro 415123. Succursale pour la France 52 avenue du Général de Gaulle, 92800 Puteaux. 799 036 710 RCS Nanterre. MetLife Europe Insurance d.a.c. Société de droit irlandais, constituée sous la forme de « Designated Activity Company », immatriculée en Irlande sous le numéro 472350. Succursale pour la France 52 avenue du Général de Gaulle, 92800 Puteaux. 798 956 314 RCS Nanterre. Siège social de MetLife Europe d.a.c. et MetLife Europe Insurance d.a.c. : 20 on Hatch, lower Hatch Street, Dublin 2, Irlande. MetLife Europe d.a.c. et MetLife Europe Insurance d.a.c. (agissant toutes deux sous le nom commercial MetLife) sont réglementées par la Central Bank of Ireland (CBI). Ce contrat est distribué par EDF Assurances S.A au capital de 39 000 euros, RCS Paris 412 083 347, 4 rue Floréal – 75017 Paris, immatriculé à l’ORIAS en qualité de Courtier d’assurance sous le numéro 07 008 377 (consultable sur le site www.orias.fr) et est souscrit par EDF S.A au capital de 2.084.365.041 euros, RCS de Paris n° 552 081 317, 22-30 avenue de Wagram 75008 Paris, immatriculée à l’ORIAS n° 07025771 en qualité de mandataire d’EDF Assurances (MIA). 1 .
- Pour adhérer à l’assurance Protection Facture, il faut être titulaire d’un contrat de fourniture d’électricité et/ou de gaz EDF. 2 .
- Les assurés couverts au titre de l’assurance Protection Facture sont : Le client titulaire du contrat d’énergie EDF, sa/son conjoint(e) ou concubin(e) et les enfants fiscalement à charge du foyer. 3 .
- Dans la limite du plafond global d’indemnisation de 6 000 € (ce montant étant calculé en cumulant l’ensemble des Evènements indemnisés, toutes garanties et tous Contrats confondus depuis la date d’adhésion au premier Contrat) 4 .
- Les garanties s'appliqueront en fonction de votre situation professionnelle et/ou familiale au moment de la survenance du sinistre. 5 .