Je passe à l’électrique
Remplacez votre chaudière gaz ou fioul par une pompe à chaleur et bénéficiez d’une prime de 1 000€ en plus des aides existantes. Je découvre les conditions
Votre navigateur Internet Explorer n’est pas prévu pour fonctionner de façon optimale avec notre site. Pour une meilleure expérience, nous vous recommandons de changer pour un autre navigateur, tel que Chrome, Firefox ou bien Safari.
Peut-on avoir l’énergie sans être lié par un contrat d’électricité et/ou de gaz ?
Vous devez obligatoirement souscrire un contrat d’électricité et/ou de gaz pour avoir de l’énergie chez vous. Pour procéder, c’est très simple. Faites vos démarches en ligne ou par téléphone avec un conseiller au 3404 du lundi au samedi, de 8h à 20h (Service gratuit + prix appel).
Contrat d’électricité et/ou contrat gaz : quand dois-je souscrire ?
Contrat d’électricité et/ou contrat gaz : quand dois-je souscrire ?
Vous êtes sur le point de déménager ? Pour être sûr d’avoir de l’énergie le jour J, prenez un peu d’avance et souscrivez votre contrat d’électricité et/ou de gaz EDF au moins 15 jours avant votre emménagement. Cela vous permettra d’anticiper une éventuelle intervention technique (par GRDF pour le gaz et ENEDIS pour l’électricité).
Je n’ai pas de contrat EDF mais j’ai de l’électricité chez moi. Est-ce normal ?
Je n’ai pas de contrat EDF mais j’ai de l’électricité chez moi. Est-ce normal ?
Oui. Lorsque vous emménagez dans un logement, l’électricité est disponible la plupart du temps, avec une puissance faible. Pour éviter tout risque de coupure de courant par Enedis faute de titulaire d’un contrat pour ce logement, il est impératif de nous contacter très rapidement pour souscrire votre contrat d’électricité.
Pour ce qui est du gaz, il peut être soit coupé, soit disponible mais sur le point d’être coupé. Là aussi, pensez à vite souscrire votre contrat de gaz EDF lors de votre déménagement !
De la recherche de la bonne offre d’énergie à la souscription en passant par la résiliation de votre ancien contrat d’énergie… toutes les réponses à vos questions les plus fréquentes sur les démarches déménagement sont ici !
Déménagement
De la recherche de la bonne offre d’énergie à la souscription en passant par la résiliation de votre ancien contrat d’énergie… toutes les réponses à vos questions les plus fréquentes sur les démarches déménagement sont ici !
Pour vous simplifier la vie, nous avons compilé vos questions les plus fréquentes à propos du contrat d’énergie : documents, paiement et informations personnelles, résiliation… toutes les réponses sont ici !
Contrat
Pour vous simplifier la vie, nous avons compilé vos questions les plus fréquentes à propos du contrat d’énergie : documents, paiement et informations personnelles, résiliation… toutes les réponses sont ici !
Rythme de facturation, échéancier, difficultés de paiement… Pour vous aider à y voir plus clair, découvrez ici toutes les réponses à vos questions sur la facture d’électricité et/ou de gaz EDF !
Facture
Rythme de facturation, échéancier, difficultés de paiement… Pour vous aider à y voir plus clair, découvrez ici toutes les réponses à vos questions sur la facture d’électricité et/ou de gaz EDF !
Caractéristiques des offres d’énergie, estimation de votre consommation, modalités du contrat… Nous vous aidons à choisir l’offre d’électricité ou de gaz EDF la plus adaptée à votre mode de vie !
Offres d’électricité et de gaz
Caractéristiques des offres d’énergie, estimation de votre consommation, modalités du contrat… Nous vous aidons à choisir l’offre d’électricité ou de gaz EDF la plus adaptée à votre mode de vie !
