Est-ce possible de modifier mes horaires heures creuses en cours de contrat ?

Les plages horaires d’heures creuses sont fixées par le Gestionnaire du Réseau de Distribution d’électricité, Enedis, et peuvent varier d’un client à l’autre. Vous ne pouvez ni les choisir lors de la souscription de votre contrat d’électricité EDF, ni les modifier en cours de contrat. Pour connaître vos heures creuses, rendez-vous sur le tableau de bord de votre espace client EDF ou sur votre facture d’électricité !

Bon à savoir : votre logement est équipé d’un ballon d’eau chaude électrique à accumulation ? Avec l’option Heures Creuses d’EDF, vous bénéficiez d’un prix de l’électricité moins cher huit heures par jour, pendant lesquelles vous pouvez programmer votre ballon pour qu’il chauffe l’eau. Cela vous permet, en plus, de faire des économies d’énergie : un chauffe-eau qui fonctionne pendant la plage horaire d’heures creuses consomme moins d’électricité que s’il chauffe l’eau en continu.

Vous souhaitez savoir si l’option Heures Creuses est la mieux adaptée à vos besoins ? Contactez votre conseiller EDF au 3404 du lundi au samedi de 8h à 20h (Service gratuit + prix appel).

Il n’y a pas forcément une seule plage horaire d’heures creuses pour chaque ville. De nombreuses communes proposent 2, 3 voire 4 créneaux différents à leurs habitants. Par exemple, à Bordeaux, les heures creuses varient selon les options :

• 2h-8h puis 13h30-15h30 (option 1) ;
• 1h-7h et 12h30-14h30 (option 2) ;
• 0h-8h (option 3) ;
• 22h30-6h30 (option 4).

La logique reste la même pour Marseille, Lyon, Lille, Angers et d’autres grandes villes de France. Le seul point commun ? Les heures creuses correspondent toujours à 8 heures par jour et se situent quelque part entre 12h et 17h et/ou entre 20h et 8h.

Attention aux annuaires en ligne ! Les annuaires des heures creuses par commune disponibles en ligne sont peu fiables, car plusieurs plages horaires peuvent coexister dans une même ville. Elles pourraient ne pas correspondre aux vôtres : un mauvais usage de vos heures creuses pourrait impacter le montant de votre facture. 

Mes heures creuses sont-elles les mêmes que celles de mon voisin ?

C’est Enedis, le gestionnaire du réseau de distribution d’électricité, qui définit et fixe les plages d’heures creuses. Si plusieurs créneaux d’heures creuses coexistent dans une même ville, il est possible que vos horaires diffèrent de ceux de votre voisin. C’est pourquoi il est préférable de ne pas vous fier à son planning !

Vous souhaitez modifier vos heures creuses ? Comme vu plus haut, vous ne pouvez ni les choisir lors de la souscription de votre contrat d’électricité EDF, ni les modifier en cours de contrat. Même changer de fournisseur d’énergie ne vous permettra pas d’obtenir un nouveau créneau d’heures creuses.

Pour profiter d’un prix de l’électricité moins cher quand c’est le plus utile pour vous, découvrez nos offres EDF Zen Électrique et Vert Electrique Week-End !

• Zen Électrique : une offre d’électricité 30%¹ moins chère jusqu’à trois jours par semaine : samedi, dimanche + un jour au choix : lundi, mercredi ou vendredi.
• Vert Électrique Week-End : une offre d'électricité 100% verte² et 30% moins chère le week-end par rapport à la semaine.

Avec ces deux offres, disponibles si votre logement est équipé d’un compteur Linky communicant, vous pouvez, en plus, choisir une option Heures Creuses. Chaque jour, il y a 8 heures d'heures creuses. Les plages horaires sont définies localement par Enedis. Vous pouvez ainsi faire des économies sur votre facture si vous décalez l'utilisation de certains équipements électriques durant les heures creuses et le week-end.

¹ Le prix du kilowattheure HT est 30% moins cher le week-end, les jours fériés et le jour de la semaine choisi (lundi, mercredi ou vendredi) par rapport au prix du kWh HT des autres jours de la semaine.

^{2 Avec les offres Vert Electrique, vous avez la garantie que l’équivalent de votre consommation électrique est injecté en électricité produite à partir de sources d’énergies renouvelables (énergie solaire, hydraulique, éolienne...) sur le réseau électrique. Pour assurer une traçabilité de l’électricité renouvelable pour ses clients, EDF utilise le mécanisme des garanties d’origine. Il existe un Registre National des Garanties d’Origine géré par un organisme indépendant. Une garantie d’origine émise sur le Registre certifie que 1 000 kWh d’électricité renouvelable ont été injectés sur le réseau électrique.}