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Le saviez-vous ? Avec la souscription d’un contrat d’énergie chez EDF, vous bénéficiez de réductions négociées auprès de grandes marques partenaires en ameublement, déco, TV, électroménager... L’occasion d’équiper votre logement à moindre frais et de vous faire plaisir !
L’application EDF & Moi
Suivre votre consommation d’électricité ou de gaz au jour le jour*, télécharger un justificatif de domicile, régler ou consulter une facture … Avec l’application EDF & MOI, vous êtes totalement autonome : accédez à vos informations client où que vous soyez et à tout moment.
Urgence électrique et gaz : qui contacter ?
Une coupure d’électricité ?
Pour déterminer si la panne de courant concerne uniquement votre logement ou s’étend au système électrique, rendez-vous sur le simulateur en ligne d’Enedis. Le diagnostic se fait en quelques clics !
Si nécessaire, appelez ensuite le service dépannage d’Enedis au 09 726 750 XX.
XX correspond au numéro de votre département.
Prix d'un appel local - Disponible 7j/7 et 24h/24
Urgence électricité et gaz : les bons réflexes !
Souvent, dans la panique, on ne sait pas comment réagir. Découvrez les premiers gestes à faire en cas d'urgence électrique ou d’urgence gaz.
Assurance et dépannage : un sinistre à déclarer ?
Démarchage abusif : comment agir ?
Mails frauduleux, appels douteux... Vous pensez avoir fait l'objet d'un démarchage commercial abusif ? Retrouvez toutes les informations à connaître pour détecter et signaler une arnaque.
- Le gestionnaire du réseau de distribution de gaz naturel. 1 .
- Le gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. 2 .
- L’assurance Protection Facture est un service d’assurance soumis à conditions, proposé en partenariat avec la compagnie d’assurance MetLife Europe d.a.c. Société de droit irlandais, constituée sous la forme de « Designated Activity Company », immatriculée en Irlande sous le numéro 415123. Succursale pour la France 5 place de la Pyramide, 92800 Puteaux. 799036 710 RCS Nanterre. MetLife Europe Insurance d.a.c. Société de droit irlandais, constituée sous la forme de « Designated Activity Company », immatriculée en Irlande sous le numéro 472350. Succursale pour la France 5 place de la Pyramide, 92800 Puteaux. 798 956 314 RCS Nanterre. Siège social de MetLife Europe d.a.c. et MetLife Europe Insurance d.a.c. : 20 on Hatch, lower Hatch Street, Dublin 2, Irlande. MetLife Europe d.a.c. et MetLife Europe Insurance d.a.c. (agissant toutes deux sous le nom commercial MetLife) sont réglementées par la Central Bank of Ireland (CBI). Ce contrat est distribué par EDF Assurances S.A au capital de 39 000 €, RCS Paris 412 083 347, 4 rue Floréal – 75017 Paris, immatriculé à l’ORIAS en qualité de Courtier d’assurance sous le numéro 07 008 377 (consultable sur le site www.orias.fr) et est souscrit par EDF SA - RCS de Paris n° 552 081 317, 22-30 avenue de Wagram 75008 PARIS, immatriculée à l’ORIAS n° 07 025 771 en qualité de mandataire d’EDF ASSURANCES (MIA). 3 .
- L’assurance Protection Facture est un service d’assurance soumis à conditions, proposé en partenariat avec la compagnie d’assurance MetLife Europe d.a.c. Société de droit irlandais, constituée sous la forme de « Designated Activity Company », immatriculée en Irlande sous le numéro 415123. Succursale pour la France 5 place de la Pyramide, 92800 Puteaux. 799036 710 RCS Nanterre. MetLife Europe Insurance d.a.c. Société de droit irlandais, constituée sous la forme de « Designated Activity Company », immatriculée en Irlande sous le numéro 472350. Succursale pour la France 5 place de la Pyramide, 92800 Puteaux. 798 956 314 RCS Nanterre. Siège social de MetLife Europe d.a.c. et MetLife Europe Insurance d.a.c. : 20 on Hatch, lower Hatch Street, Dublin 2, Irlande. MetLife Europe d.a.c. et MetLife Europe Insurance d.a.c. (agissant toutes deux sous le nom commercial MetLife) sont réglementées par la Central Bank of Ireland (CBI). Ce contrat est distribué par EDF Assurances S.A au capital de 39 000 €, RCS Paris 412 083 347, 4 rue Floréal – 75017 Paris, immatriculé à l’ORIAS en qualité de Courtier d’assurance sous le numéro 07 008 377 (consultable sur le site www.orias.fr) et est souscrit par EDF SA - RCS de Paris n° 552 081 317, 22-30 avenue de Wagram 75008 PARIS, immatriculée à l’ORIAS n° 07 025 771 en qualité de mandataire d’EDF ASSURANCES (MIA). 4 .