Coupure d’électricité : que faire ?
La panne électrique survient toujours au moment où l’on s’y attend le moins... Et sans électricité, il n’est pas toujours facile de garder ses idées claires. Pas de panique, avec nos conseils, évitez la crise électrique en cas de coupure de courant !
L'essentiel
- En cas de coupure, le premier réflexe est de vérifier la position de votre disjoncteur général.
- Si le disjoncteur est en position 1 (ou "I"), la coupure est générale et concerne votre secteur ; il faut patienter.
- Si le disjoncteur est en position 0 (ou "O"), la coupure est locale et limitée à votre logement.
- Pour rétablir le courant, débranchez quelques appareils puis réarmez le disjoncteur en le remettant sur la position 1 (ou "I").
- Si le problème persiste ou que les coupures sont fréquentes, contactez un électricien professionnel pour garantir votre sécurité.
Bien comprendre l’origine de la coupure de courant
Fusibles, protection différentielle, disjoncteur général ou divisionnaire… A moins que ces termes techniques ne vous paraissent évidents - dans ce cas, vous pouvez passer directement à l’étape suivante 😉 – pour bien comprendre les coupures d'électricité, une petite explication s’impose !
Tout d’abord, les fusibles, disjoncteurs et la protection différentielle
Ce sont des dispositifs de sécurité qui vous protègent et préservent votre installation électrique des courts-circuits, surintensités (lorsque l'intensité du courant dépasse une limite jugée supérieure à la normale) et fuites de courant à la terre. Un fusible ne sert qu’une fois alors que les disjoncteurs sont réarmables à volonté, peu importe le nombre éventuel de coupures d'électricité !
Dans le détail : le disjoncteur général protège l’installation électrique, il est réglé selon votre abonnement (puissance électrique) et assure l’arrêt d’urgence de toute votre installation en cas de problème. Le disjoncteur divisionnaire, quant à lui, assure la protection d’un circuit électrique particulier de votre installation (c’est pour cette raison qu’il y en a plusieurs, souvent une dizaine, voire plus). En cas de problème, il coupe le circuit responsable ! Et c’est la panne d’électricité, autrement dit la coupure de courant !
Et la protection différentielle ?
Elle vous protège des risques d’électrisation ou d’électrocution et préserve les circuits des fuites de courant à la terre (appareil électrique défectueux par exemple). Chez vous, une haute sensibilité de 30 mA est exigée !
Coupure de courant : générale ou locale ?
Lors d’une coupure d’électricité, deux cas de figure sont possibles :
soit il s’agit d’une panne électrique générale (dans votre immeuble, quartier, commune…) soit d’une panne de courant liée à votre habitation. Pour mettre en place le bon plan d’action, commencez par vérifier votre tableau électrique situé dans votre entrée, cave, sous-sol…
Le disjoncteur général est sur 1, sa position normale ? C’est une coupure de courant générale (à cause de travaux ou d’une panne. Cela peut être dû à plusieurs raisons, s'il s'agit d'une coupure de courant en hiver). Vous n’avez donc rien à faire à part attendre que le courant soit rétabli…
Le disjoncteur est sur 0 ? La panne d’électricité est propre à votre habitation : il s’agit sans doute d’une anomalie dans votre installation électrique ou d’un équipement défectueux… avec une coupure d'électricité opérée par sécurité. Il se peut aussi que vous ayez dépassé la puissance souscrite auprès de votre fournisseur d’électricité (c’est parfois le cas lorsque l’on fait marcher trop d’appareils électriques en même temps ou que l’on change d’équipement). Si ce problème électrique survient fréquemment, contactez votre fournisseur d'électricité pour envisager une augmentation de votre puissance souscrite, et éviter ainsi les coupures de courant.
Autre option : pour déterminer si la panne de courant concerne uniquement votre logement ou s’étend au système électrique, rendez-vous sur le simulateur en ligne d’Enedis. Le diagnostic se fait en quelques clics !
A chaque panne électrique sa solution !
Si le disjoncteur général ou la protection différentielle a disjoncté :
Arrêtez vos appareils électriques les plus puissants (four électrique, plaques de cuisson électriques, lave-linge, lave-vaisselle…), débranchez-les si possible et réenclenchez le disjoncteur général.
Rien ne se passe ? Un appareil défectueux peut avoir provoqué la coupure de l’alimentation électrique. Il faut alors remettre vos équipements en marche, un par un, jusqu’à ce que le disjoncteur général saute de nouveau : vous avez trouvé l’appareil qui fait des siennes et provoque cette coupure d'électricité !
Si vous débranchez vos appareils électriques et que votre disjoncteur général déclenche de nouveau dès que vous le réarmez, alors votre installation électrique présente une anomalie ! Faites appel à un électricien.
Votre disjoncteur général saute à chaque fois que vous faites fonctionner plusieurs appareils électriques en même temps ?
Quelle patience… Ménagez vos nerfs (et ceux de la famille ou de vos colocataires) en demandant à votre fournisseur d’électricité de modifier la puissance de votre compteur électrique. Vous avez un chauffage électrique ? Demandez à votre électricien d’installer un délesteur qui gèrera le fonctionnement de votre chauffage et de vos appareils les plus puissants. Cela vous évitera de nouvelles coupures d'électricité.
Si un disjoncteur divisionnaire a sauté :
Rien de plus simple, car celui-ci est en position basse (alors que les autres sont en position haute). Essayez de le réenclencher. S’il disjoncte aussitôt, l’alimentation électrique ou l’appareil qu’il protège est sûrement en défaut. Contactez un électricien !
Si votre tableau électrique est équipé de fusibles (tableaux anciens) :
Sur un tableau électrique « bien fait », les équipements protégés sont repérés, soit par des étiquettes avec des libellés, soit par des pictogrammes. En fonction de l’appareil qui ne fonctionne plus, identifiez donc le porte-fusible, puis ouvrez-le pour accéder au fusible. Certains possèdent une pastille témoin qui indique leur état. Pastille rouge ? Le fusible est bon.
Si celui-ci n’est plus opérationnel, remplacez-le par un fusible neuf du même ampérage (écrit sur le porte fusible et sur le fusible). Refermez d’abord le porte-fusible puis remettez l’appareil en marche. Si l’appareil ne fonctionne toujours pas (fusible HS de nouveau), l’alimentation électrique ou l’appareil électrique est en défaut…Surtout n’insistez pas !
Nos conseils pour agir en toute sécurité lors d’une coupure d’électricité:
En cas de panne électrique, la nuit ou dans un endroit sombre, munissez-vous d’une lampe de poche à LED : efficacité et sécurité assurées ! Manipulez le matériel avec beaucoup de prudence et si vous avez un doute sur la qualité de votre installation électrique, en cas de panne électrique ou de disjonctions fréquentes, n’intervenez pas seul ! Faites appel à un électricien.
Dans tous les cas, pensez à votre sécurité et à celle de vos proches, faites réaliser un diagnostic de votre installation électrique ! Si vous en avez une, pensez également à sécuriser votre installation électrique extérieure.
Vous avez maintenant toutes les informations en main pour réagir en cas de coupure d’électricité dans votre logement !