Comment gérer mon abonnement d'électricité ou de gaz EDF à Rouen ?

Une question sur votre facture ? Besoin d’un justificatif de domicile ou d’ajouter un titulaire à votre contrat ? Pour gérer votre abonnement d’électricité et/ou de gaz EDF à Rouen, n’hésitez pas à contacter votre conseiller EDF, disponible par téléphone au 3404 (Service gratuit + prix appel), du lundi au samedi de 8h à 20h.

Bien sûr ! Depuis votre espace client EDF, à Rouen et partout en France, vous pouvez de manière sécurisée et sans frais :

• Changer votre abonnement d’électricité et/ou de gaz EDF ainsi que les différents services souscrits,
• Consulter et télécharger vos factures depuis votre ordinateur, smartphone ou tablette, quand vous le souhaitez,
• Modifier vos informations personnelles en quelques clics, 24h/24, 7j/7,
• Contrôler et maîtriser votre consommation d’énergie avec notre solution de suivi conso.

Lors de la souscription de votre contrat EDF à Rouen, vous avez répondu aux questions de votre conseiller ou choisi votre offre en ligne en fonction de vos besoins. Néanmoins, au cours de votre contrat, des changements peuvent apparaître ou des situations vous alerter. Par exemple :

• Votre famille s’agrandit ou le nombre d’occupant du logement augmente : nécessairement, la consommation d’énergie augmentera également.
• Vous avez changé de mode de chauffage : certains modes de chauffage sont plus consommateurs que d’autres. Ce type de changement peut donc impacter la puissance électrique de votre contrat EDF.
• Votre disjoncteur saute souvent : cela est un signe que la puissance souscrite est trop faible et que vous devez adapter votre contrat EDF à votre consommation d’énergie.

Pour vous assurer que votre puissance électrique est bien adaptée à la consommation de votre logement à Rouen, n’hésitez pas à contacter votre conseiller EDF.

À Rouen, et partout en France, profitez des options EDF pour adapter au mieux votre contrat à votre consommation réelle !

L’option Heures Creuses, c’est un tarif avantageux 8 heures par jour. Ainsi, en reportant l’utilisation de vos appareils électriques pendant les Heures Creuses, vous bénéficiez d’un prix du kWh d’électricité moins élevé qu’en Heures Pleines et vous faites des économies sur votre facture d’énergie.

L’option Heures Week-End vous permet de bénéficier d’un tarif de l’électricité plus avantageux le week-end et les jours fériés. En privilégiant ces jours pour faire fonctionner certains de vos appareils électriques, vous pouvez réduire votre facture d’énergie ! Deux possibilités s’offrent à vous dans le cadre de l’option, en fonction de vos besoins : Week-End ou Heures Creuses + Week-End.

À savoir : vous pouvez choisir l’option Heures Week-End si votre logement est équipé d’un compteur communicant Linky.