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Contact : questions fréquentes

Pour souscrire un contrat d’énergie, gérer votre contrat d’électricité et/ ou de gaz au quotidien, faire une réclamation… Peu importe la raison, il y aura toujours un moment où vous aurez besoin de contacter EDF. C’est pourquoi nous avons compilé vos besoins de contact les plus fréquents pour vous orienter vers le bon interlocuteur : en ligne ou par téléphone !

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Déménagement

De la recherche de la bonne offre d’énergie à la souscription en passant par la résiliation de votre ancien contrat d’énergie… toutes les réponses à vos questions les plus fréquentes sur les démarches déménagement sont ici !

Mon contrat

Pour vous simplifier la vie, nous avons compilé vos questions les plus fréquentes à propos du contrat d’énergie : documents, paiement et informations personnelles, résiliation… toutes les réponses sont ici !

Ma facture

Rythme de facturation, échéancier, difficultés de paiement… Pour vous aider à y voir plus clair, découvrez ici toutes les réponses à vos questions sur la facture d’électricité et/ou de gaz EDF !

Offres d’électricité et de gaz

Caractéristiques des offres d’énergie, estimation de votre consommation, modalités du contrat… Nous vous aidons à choisir l’offre d’électricité ou de gaz EDF la plus adaptée à votre mode de vie !

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