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J’ai une question : comment joindre EDF ?

Vous avez besoin de joindre EDF pour un renseignement sur votre contrat d’électricité ou de gaz, votre facture, votre espace client ou tout autre sujet ?

Votre conseiller est à votre écoute du lundi au samedi de 8h à 20h, aux coordonnées EDF suivantes : 3404 (Service gratuit + prix appel).

Nous vous répondons aussi via notre Twitter EDF & MOI et notre page Facebook EDF, ou aux messages que vous adresserez à l’adresse mail indiquée sur votre facture (serviceclient@edf.fr).


 

L'essentiel à retenir :

  • Pour joindre un conseiller EDF par téléphone, le numéro est le 3404 (Service gratuit + prix appel).
  • Le service client est joignable du lundi au samedi, de 8 h à 20 h.
  • EDF est également joignable par e-mail et sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter.


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Facture

Rythme de facturation, échéancier, difficultés de paiement… Pour vous aider à y voir plus clair, découvrez ici toutes les réponses à vos questions sur la facture d’électricité et/ou de gaz EDF !

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Contrat

Pour vous simplifier la vie, nous avons compilé vos questions les plus fréquentes à propos du contrat d’énergie : documents, paiement et informations personnelles, résiliation… toutes les réponses sont ici !

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Souscription

Choix de l’offre, estimation de votre budget énergie, mise en service de l’électricité et/ou du gaz… ne cherchez plus, toutes les réponses à vos questions les plus fréquentes sur la souscription du contrat d’électricité et/ou de gaz EDF sont ici !

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Déménagement

De la recherche de la bonne offre d’énergie à la souscription en passant par la résiliation de votre ancien contrat d’énergie… toutes les réponses à vos questions les plus fréquentes sur les démarches déménagement sont ici !

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