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Comment modifier le titulaire d’un contrat d’énergie EDF ?

Lors d’un changement de situation personnelle, vous pouvez être amené à modifier l’orthographe du titulaire ou co-titulaire de votre contrat EDF (ex : mariage, erreur de saisie…).

Vous pouvez réaliser la modification en seulement quelques clics depuis votre espace client, rubrique « Mon compte » puis « Mes coordonnées ». Une fois la demande de modification effectuée, vous recevrez un e-mail de confirmation. Le cas échéant, des pièces justificatives complémentaires peuvent vous être demandées.

Vous pouvez également contacter votre conseiller EDF, du lundi au samedi de 8h à 20h, au 3404 (Service gratuit + prix appel).


 

L'essentiel à retenir :

  • Pour modifier le nom sur votre contrat d'énergie (mariage, erreur), la démarche se fait depuis votre espace client ou par téléphone.
  • Un contrat d'énergie ne peut pas être transféré au nouvel occupant lors d'un déménagement.
  • Si vous déménagez, vous devez impérativement résilier votre propre contrat d'énergie.
  • Le nouvel occupant du logement doit de son côté souscrire un nouveau contrat à son nom.
  • La résiliation peut se faire en ligne ou par téléphone en contactant un conseiller au 3404.
  • Il est conseillé de demander la résiliation une à deux semaines avant votre départ du logement.

Je déménage : puis-je transférer mon contrat d’énergie EDF au prochain locataire/à mon successeur dans le logement ?

Je déménage : puis-je transférer mon contrat d’énergie EDF au prochain locataire/à mon successeur dans le logement ?

Lors d’un déménagement, vous ne pouvez pas transférer votre contrat d’énergie EDF à la personne qui vous succède dans le logement.

Vous devez impérativement résilier votre ancien contrat d’énergie. Vous pouvez le faire :

  • En ligne depuis votre espace client
  • Par téléphone au 3404 avec votre conseiller EDF, du lundi au samedi de 8h à 20h (Service gratuit + prix appel)

Votre successeur dans le logement devra, quant à lui, ouvrir un contrat d’énergie à son nom.

À savoir : s’il est possible de résilier votre contrat d’énergie EDF à tout moment, sans préavis, nous vous conseillons de débuter votre résiliation une à deux semaines avant votre déménagement. Le jour de votre départ, il ne vous restera plus qu’à nous communiquer le relevé du compteur de votre ancien logement.



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