Comment résilier mon contrat d’énergie EDF ?

Vous quittez votre logement ? Pour résilier votre abonnement EDF, c’est-à-dire votre contrat d’énergie, il vous suffit de nous indiquer la date souhaitée de fin de contrat, votre Point de Livraison (pour l’électricité) ou Point de Comptage et d'Estimation (pour le gaz) et votre numéro client. Vous pouvez le faire :

- Depuis votre espace client dans la section résilier mon contrat.
- Par téléphone, du lundi au samedi de 8h à 20h, au 3404 (Service gratuit + prix appel).
- Ou, si vous n'avez pas d'espace client, en remplissant ce formulaire en ligne.

Si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant (compteur Linky pour l’électricité et compteur Gazpar pour le gaz), le relevé sera soit :

• estimé à partir de votre historique de consommation
• réalisé par un technicien, à votre demande. Cette intervention vous sera facturée.

Dans tous les cas, contactez-nous le jour de votre départ pour vous assurer que la résiliation de votre contrat EDF soit bien finalisée.

S’il est possible de résilier votre contrat d’énergie EDF à tout moment – et ce, sans préavis - nous vous conseillons de vous renseigner, une à deux semaines avant de quitter votre logement, sur les modalités de résiliation. Cela permet d’anticiper l’intervention d’un technicien, si nécessaire.

À cette occasion, vous pourrez également effectuer les démarches pour la mise en place de votre futur contrat d’énergie.

- Depuis votre espace client dans la section résilier mon contrat.
- Par téléphone, du lundi au samedi de 8h à 20h, au 3404 (Service gratuit + prix appel).
- Ou, si vous n'avez pas d'espace client, en remplissant ce formulaire en ligne.