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Déménagement : quand prévenir EDF de mon changement d’adresse ?
Dès 6 semaines avant le jour de votre déménagement, vous pouvez ouvrir votre nouveau contrat d’électricité et/ou de gaz en ligne ou par téléphone. Contactez votre conseiller EDF, du lundi au samedi de 8h à 20h, au 3404 (Service gratuit + prix appel) pour souscrire une offre d’électricité et/ou de gaz.
Déménagement = nouveau contrat d’électricité et/ou de gaz
Un contrat d’énergie est établi pour un point de livraison de l’énergie donné. Il est donc lié à un logement, et adapté à ses caractéristiques (superficie, date de construction, énergie et équipements de chauffage, etc.) qui impactent vos besoins en énergie. Pour cette raison, il n’est pas possible de modifier votre contrat EDF lorsque vous déménagez. Vous devez souscrire un nouveau contrat d’électricité et/ou de gaz, adapté à votre nouveau logement ainsi qu’à vos besoins qui peuvent évoluer dans le cadre de votre changement d’adresse (par exemple, si vous vous installez dans un logement plus grand, avec davantage d’équipements électroménagers).
Souscription du contrat d’énergie : les informations nécessaires pour faire son changement d’adresse
Lorsque vous souscrivez un contrat d’électricité et/ou de gaz à l’occasion d’un déménagement, il est nécessaire de nous communiquer les informations suivantes :
le relevéde(s) compteur(s) d’électricité et/ou gaz de votre nouveau logement, sauf si celui-ci est équipé d’un compteur communicant. Dans ce cas, les index nous sont transmis automatiquement lors de la résiliation du précédent occupant.
Avant son déménagement, faire son changement d’adresse en ligne… Rien de plus simple !
La marche à suivre pour souscrire votre contrat d’énergie ? En seulement 3 étapes :
Répondez à nos quelques questions sur votre logement, vos équipements et vos habitudes de consommation. Cette première étape nous permet de localiser précisément votre logement (notamment s’il est dans un immeuble) et d’estimer vos futurs besoins en énergie.
Découvrez les offres d'électricité et/ou de gaz adaptées à votre situation, ainsi que votre budget estimé. Choisissez l’offre EDF qui vous convient le mieux.
Dernière étape, signez votre contrat d’énergie… Si vous vous dîtes "Je déménage avec EDF", c'est facile, sûr et rapide !
À savoir : Pensez à résilier votre contrat actuel le jour de votre changement d’adresse. Si vous êtes déjà client EDF, vous pouvez le faire depuis votre espace client ou votre appli EDF & MOI au moment de votre déménagement. Il vous suffit de renseigner les index relevés sur le compteur de votre ancien logement (le relevé est automatique si le logement est équipé d’un compteur communicant Linky).
Rythme de facturation, échéancier, difficultés de paiement… Pour vous aider à y voir plus clair, découvrez ici toutes les réponses à vos questions sur la facture d’électricité et/ou de gaz EDF !
Pour vous simplifier la vie, nous avons compilé vos questions les plus fréquentes à propos du contrat d’énergie : documents, paiement et informations personnelles, résiliation… toutes les réponses sont ici !
Choix de l’offre, estimation de votre budget énergie, mise en service de l’électricité et/ou du gaz… ne cherchez plus, toutes les réponses à vos questions les plus fréquentes sur la souscription du contrat d’électricité et/ou de gaz EDF sont ici !
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