Je passe à l’électrique
Remplacez votre chaudière gaz ou fioul par une pompe à chaleur et bénéficiez d’une prime de 1 000€ en plus des aides existantes. Je découvre les conditions
Votre navigateur Internet Explorer n’est pas prévu pour fonctionner de façon optimale avec notre site. Pour une meilleure expérience, nous vous recommandons de changer pour un autre navigateur, tel que Chrome, Firefox ou bien Safari.
J'emménage, pourquoi renseigner les index compteur de mon nouveau logement ?
Le relevé de compteur est très important lors de votre emménagement, pour la souscription de votre contrat d’électricité et/ou de gaz naturel. Ces chiffres nous permettent de déterminer avec précision le début de votre contrat. Vous devez communiquer ces index de compteur électrique et/ou gaz à votre conseiller EDF, par téléphone du lundi au samedi de 8h à 20h, au 3404 (Service gratuit + prix appel) pour souscrire une offre d’électricité et/ou de gaz.
Vous pouvez également nous communiquer vos index en ligne, si vous souscrivez votre contrat d’énergie sur Internet.
Que sont les index compteur ?
Les index d’un compteur électrique ou de gaz sont une suite de chiffres qui représentent la quantité d’énergie consommée à une date donnée. Ils sont exprimés en kWh pour l’électricité et en m3 pour le gaz naturel.
Pourquoi renseigner les index compteur de mon ancien logement ?
N’oubliez pas de nous fournir les index du compteur électrique et/ou de gaz naturel de votre ancien logement, le jour de votre déménagement. Ceux-ci nous permettent d’établir la facture de résiliation de votre contrat et évitent ainsi tout litige avec les prochains occupants.
Pensez également à noter vos index compteur et à les conserver, ainsi qu’à les faire inscrire sur votre état des lieux de sortie ou votre contrat de vente.
Rythme de facturation, échéancier, difficultés de paiement… Pour vous aider à y voir plus clair, découvrez ici toutes les réponses à vos questions sur la facture d’électricité et/ou de gaz EDF !
Pour vous simplifier la vie, nous avons compilé vos questions les plus fréquentes à propos du contrat d’énergie : documents, paiement et informations personnelles, résiliation… toutes les réponses sont ici !
Choix de l’offre, estimation de votre budget énergie, mise en service de l’électricité et/ou du gaz… ne cherchez plus, toutes les réponses à vos questions les plus fréquentes sur la souscription du contrat d’électricité et/ou de gaz EDF sont ici !
Caractéristiques des offres d’énergie, estimation de votre consommation, modalités du contrat… Nous vous aidons à choisir l’offre d’électricité ou de gaz EDF la plus adaptée à votre mode de vie !