Face aux incendies, EDF se mobilise aux côtés de nos clients confrontés à cette situation exceptionnelle. N’hésitez pas à nous contacter au 3404 (Service gratuit + prix d’un appel local) pour un accompagnement personnalisé.
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Pour souscrire votre contrat d’électricité EDF, un numéro de Point De Livraison (PDL) vous est demandé. Ce numéro de PDL (composé de 14 chiffres) est indispensable pour identifier précisément le compteur qui alimente votre logement.
A savoir : on appelle PDL le numéro d’identification pour les compteurs électriques non communicants. Pour les compteurs Linky communicants, on parle de Point Référence Mesure (PRM).
Dans le cadre d’un déménagement dans un logement existant, en fonction de votre situation, vous pouvez obtenir votre numéro de PDL auprès de votre agence immobilière, de votre bailleur, de votre propriétaire ou sur la facture d’électricité de votre prédécesseur, si elle vous a été communiquée.
Dans le cadre d’un emménagement dans un logement neuf, cliquez ici.
Le Point De Livraison (PDL) est un numéro unique composé de 14 chiffres. Il permet à votre fournisseur d’électricité d’identifier le compteur électrique associé à votre logement et ainsi :
d’établir un contrat à votre nom ;
de procéder à la mise en service de l’électricité à votre domicile ;
de facturer les consommations enregistrées par votre compteur.
Où trouver son point de livraison (PDL) sans facture ?
Où trouver son point de livraison (PDL) sans facture ?
Si votre logement est équipé d’un compteur Linky, vous trouverez le numéro de votre PDL directement sur l’écran d’affichage du compteur. Il vous suffit d’appuyer sur le bouton « + » jusqu’à ce que s’affiche la mention « numéro de PRM », l'équivalent du PDL sur le compteur Linky communicant.
En cas de déménagement, le numéro de PDL change-t-il ?
En cas de déménagement, le numéro de PDL change-t-il ?
Le numéro de Point De Livraison est un numéro unique, rattaché à un logement. Si vous changez d'adresse, vous aurez un nouveau numéro de PDL, associé au compteur électrique de votre nouveau logement.
A savoir : si le compteur électrique de votre logement est remplacé, vous conserverez le même numéro de PDL.
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