Mensualisation facture EDF : pourquoi le montant de mes mensualités a-t-il été modifié ?

Au cours de votre cycle de mensualisation, un relevé de compteur dit « intermédiaire » nous permet de nous assurer que le montant de vos mensualités correspond bien à votre consommation d’énergie réelle.

En cas de consommation plus élevée, nous augmentons le montant de vos mensualités restantes, pour vous éviter une facture de régularisation trop importante en fin de cycle. A contrario, si votre consommation s’avère plus faible, nous ajustons à la baisse le montant des mensualités à venir. En parallèle, nous vous envoyons un nouvel échéancier de paiement avec le montant de vos mensualités mis à jour.

Si vous avez besoin de plus de précisions sur la mensualisation de votre facture EDF, nous sommes à votre disposition. Contactez-nous du lundi au samedi de 8h à 20h, au 3404 (appel et service gratuits).

Changer le montant de vos mensualités EDF depuis votre espace client ou l’appli EDF & MOI

Simple et gratuit, la mensualisation nous permet d’analyser chaque mois votre consommation d’énergie. En cas d’écart entre l’estimation initiale de vos consommations annuelles et vos consommations réelles (à la hausse comme à la baisse), vous recevez une alerte vous proposant de modifier vos mensualités EDF en toute autonomie, depuis votre espace client ou l’application mobile EDF & MOI. Il vous suffit, en quelques clics, d’accepter le nouveau montant proposé (vous pouvez aussi l’ajuster dans la limite de 10% ou le refuser).