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Comment comprendre ma facture d'électricité et/ou de gaz EDF ?
Bien comprendre votre facture d’électricité et/ou de gaz, ce n’est pas aussi compliqué qu’il le parait. Voici ce qui compose le montant de votre facture d’énergie EDF : votre abonnement, votre consommation d’énergie, les taxes et contributions, les éventuelles prestations et enfin les services souscrits.
Pour en savoir plus, découvrez notre facture interactive ! Et pour toute question, vos conseillers EDF sont à votre écoute, du lundi au samedi de 8h à 20h, au 3404 (Service gratuit + prix appel) si vous disposez d'un contrat d'électricite et/ou de gaz.
Votre facture d’électricité et/ou de gaz EDF à la loupe
Pour bien comprendre ce que vous payez, consultez le verso de votre facture d’électricité et/ou de gaz. Vous y trouverez, dans l’ordre :
Votre abonnement : le prix HT de l’abonnement est fixe. L’abonnement électricité correspond à la puissance souscrite mise à votre disposition. L’abonnement gaz est fonction de l’option choisie (elle-même liée à vos usages du gaz).
Votre consommation d’électricité et/ou de gaz : ce montant varie d’une facture à l’autre. Il est calculé à partir de la quantité d’énergie que vous avez consommée sur une période donnée et du prix du kWh HT d’électricité et/ou de gaz.
Les taxes et contributions : plusieurs taxes s’appliquent à votre consommation d’énergie et à son acheminement jusqu’à votre domicile, comme la TVA, l'Accise sur l'électricité ou bien encore la Contribution Tarifaire d’Acheminement (CTA).
Les prestations : vous trouverez ici, par exemple, le montant de la mise en service de votre contrat d’énergie lors de votre emménagement.
Vous avez souscrit un contrat d'électricité ET un contrat de gaz auprès d'EDF ? Dans ce cas, vous recevez une seule facture pour les deux énergies. Pratique !
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