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Comment comprendre ma facture d'électricité et/ou de gaz EDF ?

Bien comprendre votre facture d’électricité et/ou de gaz, ce n’est pas aussi compliqué qu’il le parait. Voici ce qui compose le montant de votre facture d’énergie EDF : votre abonnement, votre consommation d’énergie, les taxes et contributions, les éventuelles prestations et enfin les services souscrits.

Pour en savoir plus, découvrez notre facture interactive ! Et pour toute question, vos conseillers EDF sont à votre écoute, du lundi au samedi de 8h à 20h, au 3404 (Service gratuit + prix appel) si vous disposez d'un contrat d'électricite et/ou de gaz.


Votre facture d’électricité et/ou de gaz EDF à la loupe

Pour bien comprendre ce que vous payez, consultez le verso de votre facture d’électricité et/ou de gaz. Vous y trouverez, dans l’ordre :

  • Votre abonnement : le prix HT de l’abonnement est fixe. L’abonnement électricité correspond à la puissance souscrite mise à votre disposition. L’abonnement gaz est fonction de l’option choisie (elle-même liée à vos usages du gaz).

  • Votre consommation d’électricité et/ou de gaz : ce montant varie d’une facture à l’autre. Il est calculé à partir de la quantité d’énergie que vous avez consommée sur une période donnée et du prix du kWh HT d’électricité et/ou de gaz.

  • Les taxes et contributions : plusieurs taxes s’appliquent à votre consommation d’énergie et à son acheminement jusqu’à votre domicile, comme la TVA, l'Accise sur l'électricité ou bien encore la Contribution Tarifaire d’Acheminement (CTA).

  • Les prestations : vous trouverez ici, par exemple, le montant de la mise en service de votre contrat d’énergie lors de votre emménagement.

  • Les services souscrits : vous avez souscrit un service tel que Protection Facture ou Assistance Dépannage? Le montant de ces services apparaît ici.

Bon à savoir :

Vous avez souscrit un contrat d'électricité ET un contrat de gaz auprès d'EDF ? Dans ce cas, vous recevez une seule facture pour les deux énergies. Pratique !


Comprendre ma facture d'électricité et de gaz



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