Je passe à l’électrique
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Que faire en cas de panne de compteur ? EDF vous accompagne
Vous rencontrez un problème avec votre compteur électrique et vous vous demandez s’il ne serait pas défectueux ?
Voici les signes qui peuvent laisser envisager un dysfonctionnement du compteur électrique :
- le compteur ne se met plus en marche ou n’affiche plus d’informations
- le compteur émet du bruit
Si vous rencontrez l’une de ces situations, contactez directement votre conseiller EDF par téléphone au 3404 (Service gratuit + prix appel), du lundi au samedi de 8h à 20h.
Compteur défectueux ou panne de compteur : EDF à votre écoute
Quel contrat de gaz naturel à prix fixe souscrire ?
Votre conseiller déterminera lui-même la marche à suivre face au problème du compteur électrique et se chargera de planifier un rendez-vous avec Enedis, si une intervention à votre domicile est nécessaire.
Rythme de facturation, échéancier, difficultés de paiement… Pour vous aider à y voir plus clair, découvrez ici toutes les réponses à vos questions sur la facture d’électricité et/ou de gaz EDF !
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Pour vous simplifier la vie, nous avons compilé vos questions les plus fréquentes concernant le contrat d’énergie : documents, paiement et informations personnelles, résiliation… toutes les réponses sont ici !
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Caractéristiques des offres d’énergie, estimation de votre consommation, modalités du contrat… Nous vous aidons à choisir l’offre d’électricité ou de gaz EDF la plus adaptée à votre mode de vie !
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