Face aux incendies, EDF se mobilise aux côtés de nos clients confrontés à cette situation exceptionnelle. N’hésitez pas à nous contacter au 3404 (Service gratuit + prix d’un appel local) pour un accompagnement personnalisé.
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Compteur : qu’est-ce qu’un point de livraison (PDL) ?
« J’arrive bientôt dans mon nouveau logement. On me demande le PDL pour ouvrir un contrat d’électricité. Mais le PDL, qu’est-ce que c’est ? »
Pas de panique, on vous explique tout ! Le point de livraison (PDL) est le numéro d’identification à 14 chiffres du compteur électrique rattaché à votre logement. Il permet d’identifier votre habitation avec plus de précision que votre adresse. C’est particulièrement important si vous habitez en immeuble.
Où trouver mon PDL ?
Où trouver mon PDL ?
Dans le cadre d’un déménagement, et en fonction de votre situation, vous pouvez obtenir le point de livraison de votre futur logement soit sur la facture d’électricité de l’ancien occupant, si elle vous a été communiquée, soit auprès de votre bailleur, de votre propriétaire ou de votre agence immobilière
Vous pourrez aussi trouver le numéro du point de livraison sur le compteur Linky du logement : faites défiler les informations sur l’écran du compteur à l’aide de la touche « + », jusqu’à trouver la mention « numéro de PRM » : c’est l’équivalent du numéro de PDL.
Si vous souhaitez changer de fournisseur d’énergie pour choisir EDF, retrouvez votre PDL sur votre facture d’électricité actuelle.
Je ne trouve pas mon PDL, comment faire ?
Je ne trouve pas mon PDL, comment faire ?
Nos conseillers sont là pour vous accompagner ! Contactez votre conseiller EDF au 3404 (service gratuit + prix appel), du lundi au samedi de 8h à 20h.
J’ai transmis le mauvais numéro de PDL à mon fournisseur d’énergie, comment faire ?
J’ai transmis le mauvais numéro de PDL à mon fournisseur d’énergie, comment faire ?
Mauvaise compréhension d’un chiffre, transmission d’un mauvais numéro… Les erreurs sur le numéro de Point De Livraison sont rares, mais elles existent. Pas de panique ! Contactez votre conseiller EDF afin de régulariser votre situation au plus vite.
Rythme de facturation, échéancier, difficultés de paiement… Pour vous aider à y voir plus clair, découvrez ici toutes les réponses à vos questions sur la facture d’électricité et/ou de gaz EDF !
Facture
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Pour vous simplifier la vie, nous avons compilé vos questions les plus fréquentes à propos du contrat d’énergie : documents, paiement et informations personnelles, résiliation… toutes les réponses sont ici !
Contrat
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Choix de l’offre, estimation de votre budget énergie, mise en service de l’électricité et/ou du gaz… ne cherchez plus, toutes les réponses à vos questions les plus fréquentes sur la souscription du contrat d’électricité et/ou de gaz EDF sont ici !
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De la recherche de la bonne offre d’énergie à la souscription en passant par la résiliation de votre ancien contrat d’énergie… toutes les réponses à vos questions les plus fréquentes sur les démarches déménagement sont ici !
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