Je passe à l’électrique
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Comment contacter EDF à Rennes et devenir client ?
Vous habitez à Rennes ou vous envisagez de vous y installer prochainement ? Si vous souhaitez joindre EDF pour votre contrat d'électricité et/ou de gaz, sachez qu’il n’existe plus de boutique EDF à Rennes, comme partout en France. Toutes les démarches (souscription, gestion de contrat, assistance) se font désormais à distance. Suivez le guide.
À retenir :
Les boutiques EDF n’existent plus en France.
Le service client est disponible au 34 04 du lundi au samedi de 8 h à 20 h.
Toutes les démarches peuvent également se faire en ligne 24h/24.
Comment souscrire un contrat d’électricité ou de gaz à Rennes ?
Comment souscrire un contrat d’électricité ou de gaz à Lille ?
Souscrire un contrat EDF à Rennes est rapide et sans engagement. Deux possibilités :
Par téléphone, au 34 04 (service gratuit + prix d’un appel), du lundi au samedi de 8 h à 20 h.
Documents à préparer
Les informations à prévoir
Pour faciliter votre souscription, prévoyez :
L’adresse complète de votre logement à Rennes.
La date souhaitée de mise en service.
Le numéro de compteur (PDL pour l’électricité, PCE pour le gaz, si connu).
Bon à savoir :
Une fois votre contrat souscrit, vous pouvez le gérer facilement depuis l'appli EDF & Moi : suivi de votre consommation, consultation et téléchargement des factures, pilotage des équipements connectés, etc.
Je déménage à Rennes, quelles démarches dois-je faire auprès d’EDF ?
Un déménagement implique d’anticiper certaines formalités liées à votre contrat d’énergie :
Avant l'emménagement : souscrivez un nouveau contrat EDF pour votre futur logement pour bénéficier de l'électricité et/ou du gaz dès votre arrivée.
Après le départ de votre ancien logement : résiliez votre ancien contrat (pensez à faire un dernier relevé de compteur pour la facture de résiliation).
Avec un compteur Linky™, la mise en service peut être réalisée à distance, généralement plus rapidement.
Bon à savoir :
Il est recommandé de souscrire votre contrat environ 15 jours avant votre emménagement à Rennes. Cela permet d’anticiper une éventuelle intervention technique et de disposer de l’énergie dès votre arrivée.
Non. Les tarifs EDF sont identiques quel que soit votre lieu d'habitation en France. Habiter à Rennes n’a pas d’impact sur le prix du kWh ou de l’abonnement.
En cas de coupure d’électricité, contactez Enedis. Pour une coupure de gaz, adressez‑vous à GRDF. EDF peut néanmoins vous accompagner pour identifier l’origine de la coupure et vérifier si elle est liée à votre contrat.
Oui. Les offres EDF pour les particuliers sont sans engagement. Il est possible de changer d’offre à tout moment, sans frais, directement depuis l’espace client.
Rythme de facturation, échéancier, difficultés de paiement… Pour vous aider à y voir plus clair, découvrez ici toutes les réponses à vos questions sur la facture d’électricité et/ou de gaz EDF !
Ma facture
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Pour vous simplifier la vie, nous avons compilé vos questions les plus fréquentes à propos du contrat d’énergie : documents, paiement et informations personnelles, résiliation… toutes les réponses sont ici !
Mon contrat
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Choix de l’offre, estimation de votre budget énergie, mise en service de l’électricité et/ou du gaz… ne cherchez plus, toutes les réponses à vos questions les plus fréquentes sur la souscription du contrat d’électricité et/ou de gaz EDF sont ici !
Ma souscription
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De la recherche de la bonne offre d’énergie à la souscription en passant par la résiliation de votre ancien contrat d’énergie… toutes les réponses à vos questions les plus fréquentes sur les démarches déménagement sont ici !
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